Компания Chicco: история создания и смысл существования

В 1946 г. в итальянском городке Комо недалеко от Милана Пьетро Кателли основал небольшую торговую компанию, название которой четко отражало ее вид деятельности -   Articoli Sanitari e Affini (санитарно-гигиенические товары) или сокращенно Artsana.
Пьетро Кателли, основатель и президент компании, родился в Комо 14 апреля 1920 г., и к своим 26-ти годам решился основать собственный бизнес, начав с продажи игл для подкожных инъекций, шприцев и термометров.

С самых первых дней работы компании Кателли попытался объединить качество продукта, индивидуальность торговой марки и силу человеческих взаимоотношений. Философия бизнеса корпорации Artsana не меняется с тех пор и ее основа в следующем: Мы способствуем развитию семьи и служим семейному счастью и здоровью, выпуская товары по уходу за детьми, для их развития и досуга, косметику для мам и малышей, санитарные и гигиенические продукты для домашней аптечки. Члены каждой из семей всех возрастов являются основными потребителями продукции производимой нашей корпорацией.

Свою деятельность Кателли всегда напрямую связывал со своей семьей, например, компания Chiccо, входящая в состав корпорации, была основана в 1958 г., в год рождения сына Энрико. Сейчас в компании работают все три сына президента: Франческо, Энрико и Микеле. Кроме того, две основные торговые марки Lycia и Chiccо также связаны с именами членов семьи. В тоже самое время слово «Chiccо» в итальянском обозначает заботу о детях.

Головной офис корпорации и основное производство находятся в Италии, по всему миру расположены 19 филиалов, из которых 13 находятся в Европе. Artsana имеет оборот свыше миллиарда евро, более 45 000 наименований выпускаемой продукции на 16 современных заводах.
Штаб–квартира Chicco также находится в Комо. Сегодня ассортимент продукции под этой торговой маркой, предназначенной для беременных женщин и мам, новорожденных, детей дошкольного возраста, включает в себя более 4 000 наименований, численность персонала фабрик превышает 6 тыс. человек. Ни одна компания в мире не производит столь широкого ассортимента высококачественных и современных товаров для данных категорий потребителей. Коляски, автокресла, стульчики для кормления, ходунки, манежи, обучающие игры и игрушки, косметика, аксессуары – вот неполный перечень выпускаемых товаров. За годы своего существования компания помогла вырастить 250 млн. детей по всему миру. Как шутят сотрудники Chicco, это все равно, что иметь 250 млн. внуков! В 130 странах мира распространяется продукция компании. Производство осуществляется на нескольких заводах, расположенных в Италии и Китае, оснащенных высокотехнологичным оборудованием и сертифицированным по международному стандарту качества - ISO 9000. При этом используемые для производства материалы и ингредиенты проходят несколько этапов сложных лабораторных исследований и различных тестов.

Основное требование к продукции - это максимальная безопасность, надежность, комфорт, эстетичность, основанные на всестороннем и скрупулезном учете особенностей развития новорожденных и детей младшего возраста. Поэтому в разработке и создании продукции принимают участие как сотрудники собственного научно–исследовательского центра компании (Chicco Nursery Center - Центр для новорожденных Chicco), так и специалисты в области педиатрии, косметологии и дерматологии. Сейчас Chicco выступает со своим эксклюзивным проектом «Chicco Physiological Project», который направлен на использование новых методик клинических исследований проблем грудного и искусственного вскармливаний и на расширение знаний о новорожденных, что поможет максимально удовлетворить физиологические потребности ребенка на каждом этапе его развития. Не зря девизом компании служит фраза: Chicco всегда там, где ребенок (Chicco has always been wherever there’s a baby).

Талант и самоотверженность Пьетро Кателли были оценены почетным титулом «Кавалера Труда» («Cavaliere del Lavoro»).
Итак, продукция Chicco представляет собой оптимальную комбинацию стиля, инноваций, качества, практичности и безопасности, так как концепция материнства от Chicco - помочь создать более практичный и естественный способ быть родителями.

Компания старается повысить не только уровень качества продукции, но и уровень обслуживания клиентов. C 2004 г. во всем мире начали отрывать фирменные магазины Chicco в новом формате. Основной принцип новых магазинов – максимальное внимание и комфорт для ребенка. Теперь у детей есть даже собственный вход в магазин и небольшие сувениры в подарок. Для родителей продукция выставлена согласно проекту роста, что облегчает ее выбор и экономит время. Также есть специальные витрины, где можно не только увидеть, но и протестировать товары Chiсco. Также предоставляются накопительные дисконтные карты и подарочные сертификаты.

Для детей существует Интернет-проект «Chiccolandia», который в мультипликационной форме рассказывает о компании и предлагает развивающие игры.
В том же 2004 г. Итальянская Школа Дизайна в Падуе совместно с Chicco-Artsana провела семинары-курсы по креативному дизайну детской продукции от 0 до 3 лет. Специалисты из различных стран собрались для разработки новых моделей, развивающих детские навыки координации и логической ассоциации.